Condiciones de venta y contacto
Vendedor
VELTRIX ENERGY es el nombre comercial de Jaume Tarafa Betancourth, NIF 70070247B.
Dirección comercial y de devoluciones: Calle Duque de Medinaceli 51, Bajo Izquierda, 28200 San Lorenzo de El Escorial (Madrid), España.
Correo de atención: fenixfirereloaded@gmail.com. WhatsApp: +34 601 365 667.
Conectores y precios finales
El precio final, con los impuestos aplicables incluidos, es de 49,99 € por conector con terminación Anderson, clema o terminales de anillo M8. Incluye el cuerpo del conector y el cableado con la terminación seleccionada. Batería, cargador e instalación no incluidos.
El envío está incluido a toda España: total 49,99 €. Para el resto de la Unión Europea se añade un suplemento de envío de 10 €: total 59,99 €. Para destinos fuera de la Unión Europea se debe consultar por WhatsApp; no se admite el pago directo para esos destinos.
Pedido, pago y envío
Selecciona una variante y el destino. El pago único se realiza en la página alojada de Stripe, donde se solicita el correo electrónico, la dirección de facturación y entrega y el teléfono para gestionar el pedido. Revisa la variante, el destino y el importe antes de confirmar el pago. Esta web no recoge los datos de tu tarjeta.
La preparación y el despacho con SEUR se realizarán en un día laborable tras confirmar el pago del pedido. Ese plazo no significa llegada en un día: el tránsito depende del destino. El seguimiento se comunicará cuando esté disponible.
Compatibilidad
El vendedor indica aplicación para baterías Silence S01/S02. Comprueba la referencia de la batería y los requisitos de tu cargador antes del pedido; puedes consultar al vendedor si tienes dudas. Se trata de un accesorio independiente y no de un producto oficial o aprobado por Silence. Las imágenes son ilustraciones orientativas basadas en el producto y no acreditan ensayos ni homologación.
Desistimiento y devoluciones
Si compras como consumidor, puedes desistir del conector sin justificar la decisión durante los 14 días naturales siguientes a su recepción. Comunícalo por correo, WhatsApp o una declaración inequívoca al vendedor. Devuelve el producto a la dirección anterior dentro de los 14 días naturales desde esa comunicación.
En el desistimiento, los costes directos de devolución corresponden al comprador. Reembolsaremos el pago, incluido el envío ordinario, por el mismo medio, en 14 días naturales desde la comunicación. Podemos esperar a recibir el producto o una prueba de devolución, lo que ocurra primero.
Modelo opcional de comunicación
Puedes copiar este texto y enviarlo al contacto anterior: «Solicito el desistimiento de mi compra. Producto y referencia del pedido: ____. Fecha de recepción: ____. Nombre y dirección: ____. Fecha: ____. Firma, sólo si se entrega en papel: ____».
Defectos y derechos legales
El vendedor responde por las faltas de conformidad de los bienes nuevos que se manifiesten en los tres años posteriores a la entrega. La reparación o sustitución legal es gratuita, incluido el transporte necesario. Proceden reducción del precio o resolución cuando lo establece la ley. Los costes por defecto o falta de conformidad no se cargan al comprador. Estas condiciones no limitan sus derechos legales.
Información legal: desistimiento y devoluciones y garantía legal de conformidad, Real Decreto Legislativo 1/2007.
Baterías por encargo
La configuración de referencia indicada por el vendedor es LiFePO₄ con células CATL, 48 V nominales, 17 kWh y BMS de 200 A. Precio orientativo de 2.000 €, variable según las células y el BMS solicitados. Entrega en mano en Madrid. La especificación final, el equipo compatible, el importe y el plazo se establecerán en presupuesto. El formulario prepara una consulta por WhatsApp y no crea un pedido ni un pago de batería. Las condiciones de precio, envío y preparación de los conectores no se aplican a las baterías; las condiciones del encargo se informarán antes de contratarlo.
Última actualización: 4 de octubre de 2026.